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Rapid Translate imagem de dois ícones azuis com símbolos brancos que representam tradução, conectados por uma seta bidirecional.

Nosso processo de tradução

Na Rapid Translate, queremos ser transparentes sobre o que acontece quando você envia seus documentos para tradução. Aqui está um resumo do nosso processo de tradução para que você saiba o que esperar.

Ícone de documento
Preparação de documentos
Passo 1
Ícone de citação
Citação
Etapa 2
Ícone de pedido
Pedido
Etapa 3
Ícone de tradução
Tradução
Etapa 4
Ícone de avaliação
Resenha
Etapa 5
Ícone de entrega
Entrega
Etapa 6
Ícone de documento azul

1. Prepare seus documentos

A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que seus documentos estejam prontos para tradução. Aceitamos documentos enviados nos formatos .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg e .png.

Se você estiver enviando uma cópia digitalizada ou fotografada dos seus documentos, certifique-se de que todas as informações estejam nítidas e legíveis.
Isso inclui quaisquer carimbos, cabeçalhos e selos.

Ícone azul de citação.

2. Solicitar um orçamento

É novo em nossos serviços? Recomendamos que você solicite um orçamento. Dessa forma, você poderá ter uma ideia de quanto deverá pagar
pela sua tradução. Também pode ser uma boa ideia solicitar um orçamento se você estiver traduzindo um documento com elementos de design complexos
ou se tiver instruções especiais.

Analisaremos rapidamente seu documento e lhe forneceremos a estimativa. Você pode selecionar o prazo de entrega, o tipo de tradução e
o método de entrega. Informe-nos se tiver instruções adicionais, e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Ícone de uma sacola de compras azul.

3. Faça seu pedido

Depois de receber um orçamento, faça seu pedido. Toque ou clique no botão “Encomendar agora” em nosso site e preencha os detalhes. Você precisará
fornecer as seguintes informações:

Insira suas informações de pagamento e conclua a transação. É só isso que você precisa fazer; a partir daqui, a gente cuida do resto!

Ícone azul de tradução.

4. Processe e envie seus documentos para
para tradução

Assim que recebermos seu pedido, verificaremos se conseguimos ler facilmente os documentos enviados. Também analisaremos
suas necessidades para entender suas expectativas.

Atribuiremos sua solicitação a um tradutor profissional adequado, dependendo do idioma de origem e de destino
. Nosso tradutor será sempre um falante nativo de ambos os idiomas.

Se tivermos alguma dúvida ou se os arquivos enviados não estiverem claros, nossa equipe entrará em contato com você imediatamente. Se
não houver problemas, nosso tradutor começará a traduzir seus documentos.

Ícone azul de revisão de um documento.

5. Revise e aprove sua tradução

Assim que a tradução estiver concluída, revisaremos o documento. Nosso processo em várias etapas garante que todas as traduções do
sejam de alta qualidade, localizadas e precisas.

Em seguida, enviaremos a você uma cópia por e-mail para revisão. Se precisar de algum ajuste, entre em contato conosco e nós cuidaremos
disso. Se tudo estiver correto, aprove a tradução.

Ícone de pacote azul.

6. Pedido concluído e entrega

Se você solicitou apenas o envio por e-mail, seu pedido está concluído! Se você também solicitou uma cópia física, receberá
um número de rastreamento para esse documento. Assim que receber seu pacote (normalmente em 2 a 3 dias úteis
ou no dia seguinte, com envio prioritário), está tudo pronto!

Por favor, considere deixar uma avaliação para que possamos saber como foi o atendimento no seu pedido.

Glossário de status de pedidos

Aqui está uma tabela que detalha os diferentes status dos pedidos no seu painel de pedidos.

Status Descrição
Criado Você recebeu um orçamento gratuito ou criou uma nova conta no site Rapid Translate.
Novo Recebemos seu pedido. Antes de designar um tradutor, nossa equipe analisará seu pedido de tradução para garantir que tudo esteja correto.
Em andamento Nosso tradutor está trabalhando no seu documento. Aguarde até que ele conclua o trabalho. Você pode conferir este painel ou aguardar até receber nosso e-mail.
Em revisão Nossa equipe de garantia de qualidade está revisando o trabalho do nosso tradutor. Assim que nossa equipe der o sinal verde, enviaremos a tradução completa.
Avaliação do cliente Nosso tradutor concluiu a tradução do seu documento. Verifique seu endereço de e-mail para ver se recebeu nossa mensagem sobre o seu pedido. Aprove a tradução ou solicite uma revisão.
Em espera Estamos aguardando sua resposta. Verifique seu e-mail e siga as instruções fornecidas.
Em revisão Agradecemos seu feedback. Estamos implementando as alterações solicitadas e entraremos em contato assim que a tradução atender às suas necessidades.
Aprovado Recebemos sua aprovação. Você receberá a versão final em breve.
Finalização Nossa equipe está dando os últimos retoques no seu documento traduzido. Entraremos em contato com você por e-mail assim que possível.
Concluído Concluímos a tradução do seu documento. Você pode baixar o arquivo. Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato conosco imediatamente.
Cancelado Cancelamos seu pedido. Se for o caso, processaremos seu reembolso.
Mais dúvidas? Vamos conversar.

Nossa equipe de atendimento ao cliente tem experiência em atender às suas necessidades de tradução.

Entre em contato conosco
ajudar
Lisa Smith

Gerente de Contas Sênior

Olá, sou a Lisa. Em que posso ajudar?
Rapid TranslateA imagem de um tradutor com fones de ouvido tomando notas enquanto trabalha em um laptop, cercado por nomes de idiomas como inglês, francês, alemão e outros.
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