Na Rapid Translate, queremos ser transparentes sobre o que acontece quando você envia seus documentos para tradução. Aqui está um resumo do nosso processo de tradução para que você saiba o que esperar.
Nosso processo de tradução
Glossário de status de pedidos
A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que seus documentos estejam prontos para tradução. Aceitamos documentos enviados nos formatos .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg e .png.
Se você estiver enviando uma cópia digitalizada ou fotografada dos seus documentos, certifique-se de que todas as informações estejam nítidas e legíveis.
Isso inclui quaisquer carimbos, cabeçalhos e selos.
É novo em nossos serviços? Recomendamos que você solicite um orçamento. Dessa forma, você poderá ter uma ideia de quanto deverá pagar
pela sua tradução. Também pode ser uma boa ideia solicitar um orçamento se você estiver traduzindo um documento com elementos de design complexos
ou se tiver instruções especiais.
Analisaremos rapidamente seu documento e lhe forneceremos a estimativa. Você pode selecionar o prazo de entrega, o tipo de tradução e
o método de entrega. Informe-nos se tiver instruções adicionais, e entraremos em contato com você o mais rápido possível.
Depois de receber um orçamento, faça seu pedido. Toque ou clique no botão “Encomendar agora” em nosso site e preencha os detalhes. Você precisará
fornecer as seguintes informações:
Insira suas informações de pagamento e conclua a transação. É só isso que você precisa fazer; a partir daqui, a gente cuida do resto!
Assim que recebermos seu pedido, verificaremos se conseguimos ler facilmente os documentos enviados. Também analisaremos
suas necessidades para entender suas expectativas.
Atribuiremos sua solicitação a um tradutor profissional adequado, dependendo do idioma de origem e de destino
. Nosso tradutor será sempre um falante nativo de ambos os idiomas.
Se tivermos alguma dúvida ou se os arquivos enviados não estiverem claros, nossa equipe entrará em contato com você imediatamente. Se
não houver problemas, nosso tradutor começará a traduzir seus documentos.
Assim que a tradução estiver concluída, revisaremos o documento. Nosso processo em várias etapas garante que todas as traduções do
sejam de alta qualidade, localizadas e precisas.
Em seguida, enviaremos a você uma cópia por e-mail para revisão. Se precisar de algum ajuste, entre em contato conosco e nós cuidaremos
disso. Se tudo estiver correto, aprove a tradução.
Se você solicitou apenas o envio por e-mail, seu pedido está concluído! Se você também solicitou uma cópia física, receberá
um número de rastreamento para esse documento. Assim que receber seu pacote (normalmente em 2 a 3 dias úteis
ou no dia seguinte, com envio prioritário), está tudo pronto!
Por favor, considere deixar uma avaliação para que possamos saber como foi o atendimento no seu pedido.
Aqui está uma tabela que detalha os diferentes status dos pedidos no seu painel de pedidos.
Nossa equipe de atendimento ao cliente tem experiência em atender às suas necessidades de tradução.
Entre em contato conoscoGerente de Contas Sênior