Immagine Facebook
Grafica di Rapid Translate composta da 2 icone blu con simboli bianchi che rappresentano la traduzione, collegate da una freccia bidirezionale.

Il nostro processo di traduzione

Noi di Rapid Translate desideriamo essere trasparenti su cosa succede quando inviate i vostri documenti per la traduzione. Ecco una panoramica del nostro processo di traduzione, così saprete cosa aspettarvi.

Icona del documento
Preparazione dei documenti
Passo 1
Icona di citazione
Citazione
Passo 2
Icona dell'ordine
Ordine
Passo 3
Icona di traduzione
Traduzione
Passo 4
Icona di revisione
Recensione
Passo 5
Icona di consegna
Consegna
Passo 6
Icona del documento blu

1. Prepara i tuoi documenti

La prima cosa da fare è assicurarsi che i documenti siano pronti per la traduzione. Accettiamo documenti inviati in formato .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg e .png.

Se ci inviate una copia scansionata o fotografata dei vostri documenti, assicuratevi che tutte le informazioni siano chiare e leggibili.
Sono compresi timbri, intestazioni e sigilli.

Icona citazione blu.

2. Richiedi un preventivo

Siete nuovi ai nostri servizi? Vi consigliamo di chiederci un preventivo. In questo modo potrete avere un'idea di quanto potete aspettarvi di pagare
per la vostra traduzione. Può anche essere una buona idea richiedere un preventivo se state traducendo un documento con elementi di design complessi
o se avete istruzioni speciali.

Eseguiremo rapidamente una scansione del documento e vi forniremo il preventivo. È possibile selezionare i tempi di consegna, il tipo di traduzione e il metodo di
consegna. Se avete altre istruzioni da darci, vi contatteremo al più presto.

Icona blu della borsa della spesa.

3. Effettua il tuo ordine

Dopo aver ricevuto un preventivo, effettua l'ordine . Tocca o clicca sul pulsante " Ordina ora" sul nostro sito web e compila i dettagli.
è necessario fornire le seguenti informazioni:

Inserisci i tuoi dati di pagamento e completa la transazione. Questo è tutto ciò che devi fare, al resto pensiamo noi!

Icona blu della traduzione.

4. Elaborare e assegnare i documenti
per la traduzione

Una volta ricevuto l'ordine, verificheremo la facilità di lettura dei documenti caricati. Esamineremo inoltre
le vostre richieste per comprendere le vostre aspettative.

Assegneremo la vostra richiesta a un traduttore professionista appropriato, a seconda della lingua
originale e di quella di destinazione. Il nostro traduttore sarà sempre madrelingua di entrambe le lingue.

Se abbiamo domande o i file caricati non sono chiari, il nostro team vi contatterà immediatamente. Se non ci sono
problemi, il nostro traduttore inizierà a tradurre i vostri documenti.

Icona blu per rivedere un documento.

5. Rivedi e approva la tua traduzione

Una volta completata la traduzione, esamineremo il documento. Il nostro processo in più fasi garantisce che tutte le traduzioni di
siano di alta qualità, localizzate e accurate.

Successivamente, vi invieremo una copia via e-mail per la revisione. Se avete bisogno di modifiche, fatecelo sapere e ce ne occuperemo
. Se tutto sembra a posto, accettate la traduzione.

Icona del pacchetto blu.

6. Ordine completato e consegna

Se avete richiesto solo la consegna via e-mail, il vostro ordine è completo! Se avete ordinato anche una copia fisica,
riceverete un numero di tracciamento per quel documento. Una volta ricevuto il pacco (in genere entro 2-3 giorni
lavorativi o il giorno successivo con spedizione prioritaria), il gioco è fatto!

Vi invitiamo a lasciarci una recensione per sapere come abbiamo lavorato sul vostro ordine.

Glossario dello stato dell'ordine

Ecco una tabella che suddivide i diversi stati degli ordini nella dashboard degli ordini.

Stato Descrizione
Creato Avete ricevuto un preventivo gratuito o avete creato un nuovo account su Rapid Translate.
Nuovo Abbiamo ricevuto il vostro ordine. Prima di assegnare un traduttore, il nostro team esaminerà l'ordine di traduzione per verificare che tutto sia a posto.
In corso Il nostro traduttore sta lavorando sul vostro documento. Attendete che completi il lavoro. Potete controllare questa dashboard o aspettare di ricevere la nostra e-mail.
In revisione Il nostro team di controllo qualità sta esaminando il lavoro del nostro traduttore. Dopo il via libera del nostro team, invieremo la traduzione completa.
Revisione del cliente Il nostro traduttore ha terminato la traduzione del vostro documento. Controllate il vostro indirizzo e-mail per ricevere la nostra e-mail relativa al vostro ordine. Approvate la traduzione o chiedeteci una revisione.
In attesa Siamo in attesa di una risposta. La preghiamo di consultare il suo indirizzo e-mail e di seguire le istruzioni fornite.
In revisione Grazie per il vostro feedback. Stiamo implementando le modifiche richieste e vi contatteremo una volta che la traduzione avrà soddisfatto i vostri requisiti.
Approvato Abbiamo ricevuto la vostra approvazione. Riceverete presto la versione finale.
Finalizzazione Il nostro team sta apportando gli ultimi ritocchi al vostro documento tradotto. Vi contatteremo via e-mail il prima possibile.
Completato Abbiamo completato la traduzione del vostro documento. Potete scaricare il vostro file. Se avete bisogno di altro, contattateci subito.
Annullato Abbiamo annullato l'ordine. Se applicabile, elaboreremo il rimborso.
Altre domande? Parliamone.

Il nostro team di assistenza clienti è esperto nel supportare le vostre esigenze di traduzione.

Contatto
assistere
Lisa Smith

Responsabile clienti senior

Salve, sono Lisa. Come posso aiutarla?
La grafica di Rapid Translate raffigura un traduttore con le cuffie che prende appunti mentre lavora su un computer portatile, circondato da etichette linguistiche come inglese, francese, tedesco e altro.
Siete pronti a iniziare la vostra traduzione?
Ordina ora