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常见问题
翻译过程是如何进行的?
只需在我们的安全订单页面上传您的文件,在选项和偏好列表中选择最适合您需求的选项和偏好,然后尽快收到您的文件的 100% 专业翻译。
什么是认证翻译?
认证翻译是由专业翻译人员对您的文件进行逐字翻译。它包括 Rapid Translate 的信笺,信笺上有签名和盖章的翻译准确性证书,用于 USCIS(美国移民局)以及大学、法院和许多其他地方和州政府所要求的官方用途。
什么是标准翻译?
标准翻译是一种人工翻译,对个人和企业使用的内容进行口译和本地化。在不需要认证的情况下,市场营销、网站和书籍翻译等所有其他用途均可选择此选项。
翻译需要多长时间,费用是多少?
这完全取决于您需要翻译的页数。通常情况下,1-3 页可在 24 小时内完成翻译,4-6 页可在 48 小时内完成翻译。一页最多 250 个字。我们的收费为
27.99 美元/页
,如果您赶时间,我们还提供加急服务。请访问我们的
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或索取
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你们翻译哪些文件和语言?
我们为所需的任何语言组合提供全面的翻译服务。我们的专业知识涵盖所有语言,确保文件翻译无缝衔接。如需详细清单,请查阅我们的
文件
和
语言
页面。
谁来翻译我的文件?
我们的翻译工作由经过审核、具有多年经验的专业人士负责,并优先考虑母语人士,以确保翻译的准确性和文化相关性。我们的译员分布在各个时区,提供全天候服务,直接为我们工作,以高效满足您的需求。
实体版的运输/邮寄方式有哪些?
对于美国境内的客户,我们通过 USPS(美国邮政服务)提供两种主要运输方式:
标准送货:该选项可在 2-3 天内寄出您的订单。对于那些希望尽快收到货物但又不急于马上发货的客户来说,这是一种可靠而又经济实惠的选择。
隔夜送货:对于那些需要尽快获得实体书的客户,我们提供隔夜送货服务。如果您在规定的截止时间内下单并获得批准,这将确保您的订单在第二天寄出。
对于欧洲(以及少数中东和北非国家)的客户,我们提供以下选择:
标准送货:这项服务可确保在 2-3 天内邮寄到欧洲大部分地区。对于希望快速、安全地收到实体书而不需要隔夜送达的客户来说,这是一个极佳的选择。
对于所有其他国际国家,我们提供以下运输选项:
USPS 国际快递:这项服务在邮寄后需要 6-8 天才能到达大多数地点。这适合那些希望将最好的翻译送到家门口的客户,无论他们身处国际何处。
根据具体地点和影响递送服务的操作因素,递送选项的可用性可能会有所不同。
所有运送时间均为近似值,可能会因天气、服务中断或其他不可预见的情况而出现延误。
运费因所选选项和包裹目的地而异。在完成订单前,您可以在结账时查看预计运费。
你们是否为我的文件提供公证服务?
如需额外收费,您的翻译文件将随附一份经公证的翻译证书,确认由合格译员完成翻译,并证明与原始文件相比翻译准确无误。
如何确保移民局接受?
如果您的文件未获批准,我们的 USCIS 接受保证将为您提供退款保证,包括免费修改以确保批准。
你们提供什么类型的客户支持?
我们拥有分布在世界各地的本地客户支持代表,他们通力合作,确保以本地专业知识有效回答您的问题。与众不同的是,我们的客户支持是全天候的,由真人(而不是聊天机器人)回答您的每一个问题。如果您有任何具体问题或定制需求,请访问我们
的联系页面
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