في Rapid Translate نرغب في أن نكون شفافين بشأن ما يحدث عند إرسال مستنداتكم للترجمة. إليكم شرحًا مفصلًا لعملية الترجمة لدينا حتى تعرفوا ما يمكن توقعه.
عملية الترجمة لدينا
مسرد مصطلحات حالة الطلب
أول ما عليك فعله هو التأكد من أن مستنداتك جاهزة للترجمة. نقبل المستندات المرسلة بتنسيقات .pdf و
و.doc و.docx و.jpeg و.jpg و.png.
إذا كنت ترسل نسخة ممسوحة ضوئيًا أو مصورة من مستنداتك، فتأكد من أن جميع المعلومات واضحة ومقروءة.
ويشمل ذلك أي أختام أو ترويسات أو طوابع رسمية.
هل أنت جديد على خدماتنا؟ ننصحك بطلب عرض أسعار منا. بهذه الطريقة يمكنك الحصول على فكرة عن المبلغ المتوقع دفعه
مقابل الترجمة. قد يكون من الجيد أيضًا طلب عرض أسعار إذا كنت تترجم مستندًا يحتوي على عناصر تصميم معقدة
أو إذا كانت لديك تعليمات خاصة.
سنقوم بفحص مستندك بسرعة ونقدم لك التقدير. يمكنك تحديد مدة الإنجاز ونوع الترجمة وطريقة التسليم
. أخبرنا إذا كانت لديك تعليمات إضافية، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
بعد استلامك للتقدير السعري، قم بتقديم طلبك. اضغط أو انقر على زر «اطلب الآن» على موقعنا الإلكتروني وقم بملء التفاصيل. ستحتاج
إلى تقديم المعلومات التالية:
أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وأكمل المعاملة. هذا كل ما عليك فعله من جانبك، وسنتولى الأمر من هنا!
بمجرد استلامنا لطلبك، سنتحقق من إمكانية قراءة المستندات التي تم تحميلها بسهولة. كما سنقوم بمراجعة متطلباتك عبر الرابط
لفهم توقعاتك.
وسنقوم بتعيين مترجم محترف مناسب لطلبك بناءً على اللغة الأصلية واللغة المستهدفة
. وسيكون مترجمنا دائمًا متحدثًا أصليًا لكلتا اللغتين.
وإذا كانت لدينا أي أسئلة أو كانت الملفات التي تم تحميلها غير واضحة، فسيقوم فريقنا بالاتصال بك على الفور. وإذا لم تكن هناك
أي مشكلات، فسيبدأ مترجمنا في ترجمة مستنداتك.
بمجرد اكتمال الترجمة، سنقوم بمراجعة الوثيقة. تضمن عمليتنا المتعددة الخطوات أن تكون جميع الترجمات على
عالية الجودة ومُتَكيّفة مع السوق ودقيقة.
بعد ذلك، سنرسل إليك نسخة عبر البريد الإلكتروني لمراجعتها. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات، فأخبرنا وسنتولى الأمر
. إذا كان كل شيء على ما يرام، فقم بقبول الترجمة.
إذا كنت قد طلبت التسليم عبر البريد الإلكتروني فقط، فقد اكتملت طلبك! أما إذا كنت قد طلبت نسخة مطبوعة أيضًا، فستتلقى رقم تتبع لهذا المستند عبر البريد الإلكتروني:
. وبمجرد استلامك للطرد (عادةً في غضون 2-3 أيام عمل
أو في اليوم التالي في حالة الشحن السريع)، تكون قد انتهيت!
يرجى التفكير في ترك تقييم لنا حتى نتمكن من معرفة رأيك في طريقة تعاملنا مع طلبك.
فيما يلي جدول يوضح تفاصيل حالات الطلبات المختلفة في لوحة معلومات الطلبات الخاصة بك.
يتمتع فريق دعم العملاء لدينا بخبرة واسعة في تلبية احتياجاتكم في مجال الترجمة.
اتصل بنامدير حسابات أول