صورة من فيسبوك
03 ساعات و10 دقائق و31 ثانية
Rapid Translate رسم يضم أيقونتين زرقاوين تحملان رموزًا بيضاء تمثل الترجمة، وتربط بينهما سهم ثنائي الاتجاه.

عملية الترجمة لدينا

في Rapid Translate نرغب في أن نكون شفافين بشأن ما يحدث عند إرسال مستنداتكم للترجمة. إليكم شرحًا مفصلًا لعملية الترجمة لدينا حتى تعرفوا ما يمكن توقعه.

رمز المستند
إعداد المستندات
الخطوة 1
رمز الاقتباس
اقتباس
الخطوة الثانية
رمز الطلب
الطلب
الخطوة 3
رمز الترجمة
ترجمة
الخطوة الرابعة
رمز المراجعة
مراجعة
الخطوة 5
رمز التوصيل
التسليم
الخطوة 6
رمز المستند الأزرق

1. قم بإعداد مستنداتك

أول ما عليك فعله هو التأكد من أن مستنداتك جاهزة للترجمة. نقبل المستندات المرسلة بتنسيقات .pdf و
و.doc و.docx و.jpeg و.jpg و.png.

إذا كنت ترسل نسخة ممسوحة ضوئيًا أو مصورة من مستنداتك، فتأكد من أن جميع المعلومات واضحة ومقروءة.
ويشمل ذلك أي أختام أو ترويسات أو طوابع رسمية.

رمز الاقتباس الأزرق.

2. طلب عرض أسعار

هل أنت جديد على خدماتنا؟ ننصحك بطلب عرض أسعار منا. بهذه الطريقة يمكنك الحصول على فكرة عن المبلغ المتوقع دفعه
مقابل الترجمة. قد يكون من الجيد أيضًا طلب عرض أسعار إذا كنت تترجم مستندًا يحتوي على عناصر تصميم معقدة
أو إذا كانت لديك تعليمات خاصة.

سنقوم بفحص مستندك بسرعة ونقدم لك التقدير. يمكنك تحديد مدة الإنجاز ونوع الترجمة وطريقة التسليم
. أخبرنا إذا كانت لديك تعليمات إضافية، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

رمز حقيبة تسوق زرقاء.

3. قم بتقديم طلبك

بعد استلامك للتقدير السعري، قم بتقديم طلبك. اضغط أو انقر على زر «اطلب الآن» على موقعنا الإلكتروني وقم بملء التفاصيل. ستحتاج
إلى تقديم المعلومات التالية:

أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وأكمل المعاملة. هذا كل ما عليك فعله من جانبك، وسنتولى الأمر من هنا!

رمز الترجمة الأزرق.

4. قم بمعالجة مستنداتك وتخصيصها
للترجمة

بمجرد استلامنا لطلبك، سنتحقق من إمكانية قراءة المستندات التي تم تحميلها بسهولة. كما سنقوم بمراجعة متطلباتك عبر الرابط
لفهم توقعاتك.

وسنقوم بتعيين مترجم محترف مناسب لطلبك بناءً على اللغة الأصلية واللغة المستهدفة
. وسيكون مترجمنا دائمًا متحدثًا أصليًا لكلتا اللغتين.

وإذا كانت لدينا أي أسئلة أو كانت الملفات التي تم تحميلها غير واضحة، فسيقوم فريقنا بالاتصال بك على الفور. وإذا لم تكن هناك
أي مشكلات، فسيبدأ مترجمنا في ترجمة مستنداتك.

أيقونة «مراجعة زرقاء» لوثيقة.

5. مراجعة الترجمة والموافقة عليها

بمجرد اكتمال الترجمة، سنقوم بمراجعة الوثيقة. تضمن عمليتنا المتعددة الخطوات أن تكون جميع الترجمات على
عالية الجودة ومُتَكيّفة مع السوق ودقيقة.

بعد ذلك، سنرسل إليك نسخة عبر البريد الإلكتروني لمراجعتها. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات، فأخبرنا وسنتولى الأمر
. إذا كان كل شيء على ما يرام، فقم بقبول الترجمة.

رمز الحزمة الزرقاء.

6. اكتمال الطلب والتسليم

إذا كنت قد طلبت التسليم عبر البريد الإلكتروني فقط، فقد اكتملت طلبك! أما إذا كنت قد طلبت نسخة مطبوعة أيضًا، فستتلقى رقم تتبع لهذا المستند عبر البريد الإلكتروني:
. وبمجرد استلامك للطرد (عادةً في غضون 2-3 أيام عمل
أو في اليوم التالي في حالة الشحن السريع)، تكون قد انتهيت!

يرجى التفكير في ترك تقييم لنا حتى نتمكن من معرفة رأيك في طريقة تعاملنا مع طلبك.

مسرد مصطلحات حالة الطلب

فيما يلي جدول يوضح تفاصيل حالات الطلبات المختلفة في لوحة معلومات الطلبات الخاصة بك.

الحالة الوصف
تم الإنشاء لقد تلقيت عرض أسعار مجاني، أو قمت بإنشاء حساب جديد على Rapid Translate.
جديد لقد تلقينا طلبك. قبل تعيين مترجم، سيقوم فريقنا بمراجعة طلب الترجمة الخاص بك للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.
قيد التنفيذ يعمل مترجمنا حالياً على ترجمة مستندك. يرجى الانتظار حتى ينتهي من عمله. يمكنك مراجعة لوحة التحكم هذه أو الانتظار حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا.
قيد المراجعة يقوم فريق ضمان الجودة لدينا بمراجعة عمل مترجمنا. وبعد أن يعطينا فريقنا الضوء الأخضر، سنرسل الترجمة الكاملة.
مراجعة العميل انتهى مترجمنا من ترجمة مستندك. يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني للاطلاع على رسالتنا بشأن طلبك. قم بالموافقة على الترجمة أو اطلب منا إجراء مراجعة.
قيد الانتظار نحن في انتظار ردك. يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني واتباع التعليمات المرفقة.
قيد المراجعة شكرًا على ملاحظاتك. نحن بصدد تنفيذ التغييرات المطلوبة وسنتواصل معك بمجرد أن تفي الترجمة بمتطلباتك.
تمت الموافقة لقد تلقينا موافقتك. ستتلقى النسخة النهائية قريبًا.
المرحلة النهائية يقوم فريقنا بإضافة اللمسات النهائية على المستند المترجم الخاص بك. وسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
تم الانتهاء لقد انتهينا من ترجمة مستندك. يمكنك تنزيل الملف. إذا كنت بحاجة إلى أي شيء آخر، فاتصل بنا على الفور.
تم الإلغاء لقد قمنا بإلغاء طلبك. وسنقوم بمعالجة عملية استرداد المبلغ، إن أمكن.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ دعنا نتحدث.

يتمتع فريق دعم العملاء لدينا بخبرة واسعة في تلبية احتياجاتكم في مجال الترجمة.

اتصل بنا
يساعد
ليزا سميث

مدير حسابات أول

مرحباً، أنا ليزا. كيف يمكنني مساعدتك؟
Rapid Translate رسم بياني لمترجم يرتدي سماعات رأس ويدوّن ملاحظات أثناء العمل على جهاز كمبيوتر محمول، محاطًا بعلامات لغوية مثل الإنجليزية والفرنسية والألمانية وغيرها.
هل أنت مستعد لبدء الترجمة؟
اطلب الآن