प्रमाणित अनुवाद सेवाओं के लिए धनवापसी और गारंटी नीति
हम हमेशा अपनी अनुवाद सटीकता और गुणवत्ता के प्रति समर्पित रहते हैं क्योंकि हम केवल प्रमाणित अनुवादकों के साथ ही काम करते हैं। यह पृष्ठ हमारी स्वीकृति, संशोधन, नोटरीकरण और धनवापसी नीतियों के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
5/5 स्टार रेटिंग 
स्वीकृति नीति
हम सभी अनुवादित दस्तावेज़ों के लिए 100% USCIS गारंटी प्रदान करते हैं। यदि USCIS आपके अनुवादित दस्तावेज़ को स्वीकार नहीं करता है, तो आप पूरी राशि वापस पाने के पात्र हैं।
संशोधन नीति
हम अपने ग्राहकों को समीक्षा के लिए अनुवादित दस्तावेज़ का एक संस्करण भेजते हैं। यदि कोई त्रुटि या विसंगति हो, तो ग्राहक संशोधन का अनुरोध कर सकते हैं। हम जिन दस्तावेज़ों का अनुवाद करते हैं, उनके लिए हम निःशुल्क संशोधन भी प्रदान करते हैं। कृपया हमारी अनुवादित फ़ाइलें प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर संशोधन का अनुरोध अवश्य करें।
नोटरीकरण नीति
हम अतिरिक्त शुल्क पर अनुवाद का नोटरीकृत प्रमाणपत्र प्रदान करते हैं। यह इस बात की पुष्टि करता है कि अनुवाद एक योग्य अनुवादक ने किया है और इसकी सटीकता की पुष्टि करता है। सभी नोटरीकृत विकल्पों में नोटरी की मुहर और हस्ताक्षर शामिल होते हैं।
धनवापसी की पात्रता
आप निम्नलिखित परिस्थितियों में धन वापसी के पात्र हैं:
- 1
USCIS ने अनुवाद त्रुटियों के कारण आपके दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिए हैं
- 2
अनुवाद की गुणवत्ता हमारे मानकों के अनुरूप नहीं है।
- 3
हमने अनुवादित फ़ाइलें निर्धारित समय सीमा के भीतर वितरित नहीं कीं।
- 4
आपने अपना अनुवाद आदेश रद्द कर दिया है, और हमने परियोजना शुरू नहीं की है। हालाँकि, हम अनुवाद शुरू करने पर ही आंशिक धनवापसी प्रदान करेंगे। आपको मिलने वाली राशि हमारे अनुवादक द्वारा अनुवादित शब्दों की संख्या पर निर्भर करती है।
धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
यदि आप धन वापसी के पात्र हैं, तो आपको यह करना होगा:
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रैपिड ट्रांसलेट पर जाएं और हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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अपना ऑर्डर नंबर और धनवापसी का अनुरोध करने का कारण साझा करें।
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आपको अपने मामले के समर्थन में प्रासंगिक फ़ाइलें साझा करनी पड़ सकती हैं। उदाहरण के लिए, USCIS का एक संदेश जिसमें आपको सूचित किया गया हो कि उन्होंने अनुवादित दस्तावेज़ों को अस्वीकार कर दिया है।
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हमारा ग्राहक सहायता दल आपके मामले की समीक्षा करेगा और धन वापसी की प्रक्रिया शुरू करेगा।
गैर-वापसी योग्य मामले
हम निम्नलिखित स्थितियों में धनवापसी जारी नहीं करेंगे
हमने अनुवाद पूरा कर लिया है और इसे आपके ईमेल या दरवाजे पर पहुंचा दिया है।
मूल दस्तावेजों और प्रमाण पत्रों में गलतियाँ हैं।
यूएससीआईएस ने अनुवादित दस्तावेजों में त्रुटियों के अलावा अन्य कारणों से आपके आवेदन को अस्वीकार कर दिया।
आपके दस्तावेज़ को USCIS के अलावा किसी अन्य संगठन द्वारा अस्वीकार कर दिया गया है।
हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी अनुवाद आवश्यकताओं का समर्थन करने में अनुभवी है।
संपर्क करें
वरिष्ठ खाता प्रबंधक
