当社の翻訳プロセス
でRapid Translate翻訳依頼書類をお送りいただいた際に何が起こるのか、透明性をもってご説明いたします。翻訳プロセスの概要を以下にご説明しますので、ご安心ください。
1. 書類の準備
まず最初に、翻訳用の書類が準備できていることを確認してください。弊社では、.pdf、
、.doc、.docx、.jpeg、.jpg、.png形式のファイルを受け付けております。
スキャンまたは撮影した書類を提出する場合は、すべての情報が鮮明で読み取れることを確認してください。
これには、スタンプ、ヘッダー、印鑑なども含まれます。
2. 見積もりの依頼
当社のサービスをご利用になるのが初めてですか？まずはお見積もりをご依頼いただくことをお勧めします。そうすることで、
での翻訳にかかるおおよその費用を把握することができます。また、複雑なデザイン要素を含む文書を翻訳する場合
や、特別なご要望がある場合も、お見積もりをご依頼いただくことをお勧めします。
弊社では、お客様の文書を迅速に確認し、お見積もりをご提示いたします。納期、翻訳の種類、
納品方法をお選びいただけます。追加のご指示がございましたらお知らせください。できるだけ早くご連絡いたします。
3. ご注文ください
お見積もりを受け取ったら、ご注文ください。当サイトの「今すぐ注文」ボタンをタップまたはクリックし、必要事項を入力してください。
以下の情報をご提供いただく必要があります：
お支払い情報を入力し、お手続きを完了してください。お客様側で必要な作業はこれだけです。あとは私たちにお任せください！
4. 翻訳依頼のため、
にて書類を処理・割り当ててください
ご注文を承り次第、アップロードされた書類が問題なく読み取れるか確認いたします。 また、お客様の要望を
確認し、ご期待に沿えるよう努めます。
原文および翻訳先の
言語に応じて、適切な専門翻訳者に依頼を割り当てます。担当する翻訳者は、常に両言語のネイティブスピーカーです。
ご質問がある場合や、アップロードされたファイルの内容が不明確な場合は、弊社チームから直ちにご連絡いたします。
問題がなければ、翻訳者が文書の翻訳を開始いたします。
5. 翻訳内容の確認と承認
翻訳が完了次第、弊社にて文書を確認いたします。弊社の多段階プロセスにより、
のすべての翻訳が、高品質で、現地に最適化され、正確なものとなるよう保証しています。
その後、確認用のコピーをメールでお送りします。修正が必要な場合はお知らせください。弊社で対応いたします
。問題がなければ、翻訳を承認してください。
6. 注文完了と配送
メール配信のみをご依頼いただいた場合は、ご注文はこれで完了です！ 紙の資料も併せてご注文いただいた場合は、
からその資料の追跡番号をお知らせいたします。お荷物が届き次第（通常は2～3営業日
以内、優先配送の場合は翌日配送）、すべて完了となります！
ご注文に関するご感想をお聞かせいただけますよう、ぜひレビューをご投稿ください。
注文状況用語集
以下は、注文ダッシュボード上のさまざまな注文ステータスをまとめた表です。
シニアアカウントマネージャー
