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3 시간 10 분 31 초
Rapid Translate 번역을 나타내는 흰색 기호가 그려진 파란색 아이콘 2개가 양방향 화살표로 연결된 그래픽.

당사의 번역 프로세스

~에 Rapid Translate 저희는 고객님께서 번역을 의뢰하실 때 어떤 과정이 진행되는지 투명하게 알려드리고자 합니다. 번역 과정에 대한 자세한 설명을 통해 고객님께서 어떤 단계를 거치게 될지 미리 확인하실 수 있도록 하겠습니다.

문서 아이콘
문서 준비
1단계
인용 아이콘
인용문
2단계
주문 아이콘
주문
3단계
번역 아이콘
번역
4단계
리뷰 아이콘
리뷰
5단계
배송 아이콘
배송
6단계
파란색 문서 아이콘

1. 서류 준비하기

가장 먼저 해야 할 일은 번역할 문서가 준비되어 있는지 확인하는 것입니다. 당사는 .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg 및 .png 형식으로 전송된 문서를 접수합니다.

문서를 스캔하거나 사진으로 촬영하여 제출하는 경우, 모든 정보가 선명하고 읽기 쉬운지 확인하십시오.
여기에는 모든 날인, 머리글 및 인장도 포함됩니다.

파란색 인용문 아이콘.

2. 견적 요청하기

저희 서비스를 처음 이용하시나요? 견적을 요청해 보시는 것을 추천합니다. 그러면
번역 비용에 대해 대략적인 금액을 파악하실 수 있습니다. 또한, 복잡한 디자인
요소가 포함된 문서를 번역하거나 특별한 지침이 있는 경우에도 견적을 요청하시는 것이 좋습니다.

당사에서 문서를 빠르게 검토한 후 견적을 제공해 드리겠습니다. 고객님께서는 처리 기간, 번역 유형,
전달 방법을 선택하실 수 있습니다. 추가 지침이 있으시면 알려주시면 가능한 한 빨리 답변해 드리겠습니다.

파란색 쇼핑백 아이콘.

3. 주문하기

견적서를 받으신 후 주문을 진행해 주세요. 당사 웹사이트에서 ‘지금 주문하기’ 버튼을 탭하거나 클릭한 다음 세부 사항을 입력해 주세요.
다음 정보를 제공해 주셔야 합니다:

결제 정보를 입력하고 거래를 완료해 주세요. 고객님께서 하실 일은 여기까지입니다. 나머지는 저희가 처리해 드리겠습니다!

파란색 번역 아이콘.

4. 번역
을 위해 문서를 처리하고 배정하기

주문을 접수하면, 업로드된 문서를 문제없이 읽을 수 있는지 확인해 드리겠습니다. 또한 귀하의 요구 사항(
)을 꼼꼼히 검토하여 기대하시는 바를 정확히 파악하겠습니다.

원문 및 대상 언어(
)에 따라 귀하의 요청을 적합한 전문 번역가에게 배정해 드립니다. 당사의 번역가는 항상 두 언어 모두를 모국어로 구사하는 원어민입니다.

문의 사항이 있거나 업로드된 파일이 명확하지 않은 경우, 당사 팀에서 즉시 연락을 드릴 것입니다.
문제가 없다면, 번역가가 문서 번역을 시작할 것입니다.

파란색 문서 검토 아이콘.

5. 번역본 검토 및 승인

번역이 완료되면 문서를 검토합니다. 당사의 다단계 프로세스를 통해
의 모든 번역물이 고품질이면서 현지화되어 있고 정확하도록 보장합니다.

다음으로, 검토를 위해 이메일로 번역본을 보내드립니다. 수정이 필요하시면 알려주시면
처리해 드리겠습니다. 모든 내용이 만족스럽다면 번역물을 승인해 주십시오.

파란색 패키지 아이콘.

6. 주문 완료 및 배송

이메일 배송만 요청하신 경우, 주문이 완료되었습니다! 실물 사본도 함께 주문하신 경우,
해당 문서에 대한 추적 번호를 받으실 수 있습니다. 소포를 수령하시면(일반적으로 영업일 기준 2~3일
이내 또는 우선 배송 시 익일 도착), 모든 절차가 완료됩니다!

주문 처리 과정에 대한 귀하의 소중한 의견을 들을 수 있도록 리뷰를 남겨 주시면 감사하겠습니다.

주문 상태 용어집

다음은 주문 대시보드에 표시되는 다양한 주문 상태를 정리한 표입니다.

상태 설명
생성됨 무료 견적을 받으셨거나, Rapid Translate 에서 새 계정을 생성하셨습니다.
새 소식 주문 내용을 확인했습니다. 번역가를 배정하기 전에, 저희 팀에서 번역 의뢰 내용을 검토하여 모든 사항이 정상적인지 확인할 예정입니다.
진행 중 번역가가 귀하의 문서를 번역 중입니다. 작업이 완료될 때까지 잠시 기다려 주십시오. 이 대시보드를 확인하시거나, 당사에서 보내는 이메일을 받으실 때까지 기다려 주십시오.
검토 중 현재 품질 보증 팀이 번역가의 작업물을 검토 중입니다. 팀의 승인이 완료되면 완성된 번역본을 보내드리겠습니다.
고객 검토 번역가가 귀하의 문서 번역을 완료했습니다. 주문 관련 이메일이 발송되었으니 이메일함을 확인해 주시기 바랍니다. 번역본을 승인하거나 수정을 요청해 주십시오.
처리 중 귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 이메일함을 확인하시고 안내된 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다.
수정 중 의견을 보내주셔서 감사합니다. 요청하신 내용을 반영하여 수정 중이며, 번역본이 귀하의 요구 사항을 충족하는 대로 다시 연락드리겠습니다.
승인됨 승인 내용을 확인했습니다. 곧 최종 버전을 받아보실 수 있습니다.
마무리 중 저희 팀이 번역된 문서에 마지막 손질을 하고 있습니다. 가능한 한 빨리 이메일로 연락드리겠습니다.
완료 문서 번역을 완료했습니다. 파일을 다운로드하실 수 있습니다. 추가로 필요한 사항이 있으시면 즉시 저희에게 연락해 주십시오.
주문 취소 주문을 취소했습니다. 해당되는 경우, 환불을 처리해 드리겠습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 이야기해 봅시다.

저희 고객 지원팀은 번역 관련 요구 사항을 지원하는 데 풍부한 경험을 갖추고 있습니다.

문의하기
돕다
리사 스미스

선임 계정 관리자

안녕하세요, 저는 리사입니다. 무엇을 도와드릴까요?
Rapid Translate 헤드폰을 끼고 노트북으로 작업하면서 메모하는 번역가의 모습과 영어, 프랑스어, 독일어 등의 언어 라벨이 주변에 있는 그래픽입니다.
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