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03 营业时间 10 分钟 31 秒
Rapid Translate 一张图标,包含两个蓝色图标,上面有代表“翻译”的白色符号,两者之间由一个双向箭头连接。

我们的翻译流程

在Rapid Translate ,我们希望就您提交文件进行翻译后的处理流程保持透明。以下是我们翻译流程的详细说明,以便您了解具体情况。

文档图标
文件准备
步骤 1
引用图标
引用
第 2 步
订单图标
订单
第 3 步
翻译图标
翻译
第 4 步
评论图标
评论
第 5 步
配送图标
配送
第 6 步
蓝色文档图标

1. 准备文件

首先,您需要确保文件已准备好进行翻译。我们接受以下格式的文件:.pdf、
、.doc、.docx、.jpeg、.jpg 和 .png。

如果您提交的是文件的扫描件或照片,请确保所有信息清晰可辨。
这包括任何印章、页眉和公章。

蓝色引号图标。

2. 索取报价

初次使用我们的服务?我们建议您向我们索取报价。这样您就能大致了解通过
进行翻译的大致费用。如果您要翻译的文档包含复杂的设计
元素,或者有特殊要求,索取报价也是个不错的选择。

我们将快速浏览您的文档并提供报价。您可以选择交付周期、翻译类型以及
交付方式。如有其他要求,请告知我们,我们将尽快回复您。

蓝色购物袋图标。

3. 下单

收到报价后,请下单。点击我们网站上的“立即下单”按钮,并填写相关信息。您需要
提供以下信息:

请输入您的支付信息并完成交易。您只需完成这些步骤,剩下的就交给我们吧!

蓝色翻译图标。

4. 处理并提交您的文件至
进行翻译

收到您的订单后,我们将检查上传的文件是否清晰可读。 此外,我们还将通过
仔细审阅您的需求,以充分理解您的期望。

我们将根据源语言和目标语言
为您指派合适的专业译员。我们的译员始终是这两种语言的母语者。

如有任何疑问或上传的文件不够清晰,我们的团队将立即与您联系。如果
一切正常,我们的译员将开始翻译您的文件。

蓝色“审阅”文档图标。

5. 审核并批准您的翻译

翻译完成后,我们将对文档进行审核。我们采用多步骤流程,确保所有
的翻译均具备高质量、本地化且准确无误。

接下来,我们会通过电子邮件向您发送一份译文供您审阅。如果您需要任何修改,请告知我们,我们将为您处理
。如果一切无误,请确认接受该译文。

蓝色包裹图标。

6. 订单完成与配送

如果您仅选择了电子邮件发送,您的订单已完成!如果您还订购了纸质版,您将通过
收到该文件的物流单号。收到包裹后(通常在 2-3 个工作日内
,或选择优先快递则次日送达),一切就搞定了!

请考虑给我们留下评价,让我们了解您对本次订单的满意度。

订单状态词汇表

下表详细列出了您订单仪表盘中的各种订单状态。

状态 描述
已创建 您已收到一份免费报价,或者您已在Rapid Translate 上创建了一个新账户。
新 我们已收到您的订单。在安排译员之前,我们的团队将审核您的翻译订单,以确保一切无误。
正在处理中 我们的译员正在处理您的文档。请耐心等待,直到他们完成工作。您可以查看此仪表盘,或等待收到我们的电子邮件。
审核中 我们的质量保证团队正在审核译员的译文。待团队审核通过后,我们将发送完整的译文。
客户审核 我们的译员已完成您文档的翻译。请查收您的电子邮箱,查看我们关于该订单的邮件。您可以确认翻译结果,或要求我们进行修改。
待处理 我们正在等待您的回复。请检查您的电子邮箱,并按照提供的说明操作。
正在修订中 感谢您的反馈。我们正在进行必要的修改,待翻译内容符合您的要求后,我们将与您联系。
已批准 我们已收到您的批准。您将很快收到最终版本。
收尾阶段 我们的团队正在对您的翻译文件进行最后的润色。我们将尽快通过电子邮件与您联系。
已完成 我们已完成对您文档的翻译。您可以下载文件。如有其他需求,请立即联系我们。
已取消 我们已取消您的订单。如有需要,我们将为您办理退款。
还有其他问题吗?让我们聊聊吧。

我们的客户支持团队在满足您的翻译需求方面经验丰富。

联系我们
协助
丽莎·史密斯

高级客户经理

您好,我是丽莎。有什么可以帮到您的吗?
Rapid Translate图中描绘了一位戴着耳机、一边在笔记本电脑上工作一边做笔记的翻译员,周围环绕着“英语”、“法语”、“德语”等语言标签。
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