Na Rapid Translate, gostaríamos de ser transparentes sobre o que acontece quando você envia seus documentos para tradução. Aqui está um detalhamento do nosso processo de tradução para que você saiba o que esperar.
Nosso Processo de Tradução
Glossário de status do pedido
A primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que seus documentos estão prontos para a tradução. Aceitamos documentos enviados nos formatos .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg e .png.
Se estiver enviando uma cópia digitalizada ou fotografada de seus documentos, certifique-se de que todas as informações estejam claras e legíveis.
Isso inclui todos os carimbos, cabeçalhos e selos.
É novo em nossos serviços? Recomendamos que nos peça um orçamento. Dessa forma, você poderá ter uma ideia de quanto poderá pagar
pela sua tradução. Também pode ser uma boa ideia solicitar um orçamento se estiver traduzindo um documento com design complexo
elementos ou se tiver instruções especiais.
Faremos uma rápida digitalização do seu documento e lhe daremos a estimativa. Você pode selecionar o tempo de entrega, o tipo de tradução e o método de entrega
. Informe-nos se tiver instruções adicionais e entraremos em contato com você o mais rápido possível.
Após receber um orçamento, faça seu pedido . Toque ou clique no botão "Encomendar agora" em nosso site e preencha os detalhes. Você
precisa fornecer as seguintes informações:
Insira suas informações de pagamento e conclua a transação. Isso é tudo o que você precisa fazer, nós cuidamos do resto!
Assim que recebermos seu pedido, verificaremos se podemos ler facilmente os documentos enviados. Também examinaremos
seus requisitos para entender suas expectativas.
Atribuiremos sua solicitação a um tradutor profissional apropriado, dependendo do idioma original e de destino
. Nosso tradutor sempre será um falante nativo de ambos os idiomas.
Se tivermos alguma dúvida ou se os arquivos enviados não estiverem claros, nossa equipe entrará em contato com você imediatamente. Se não houver
problemas, nosso tradutor começará a traduzir seus documentos.
Quando a tradução estiver concluída, revisaremos o documento. Nosso processo de várias etapas garante que todas as traduções do site
sejam de alta qualidade, localizadas e precisas.
Em seguida, enviaremos uma cópia por e-mail para você revisar. Se precisar de algum ajuste, informe-nos e nós cuidaremos disso
. Se tudo estiver correto, aceite sua tradução.
Se você solicitou apenas a entrega por e-mail, seu pedido está concluído! Se também tiver solicitado uma cópia física, você
receberá um número de rastreamento para esse documento.
Assim que receber o pacote (normalmente dentro de 2 a 3 dias úteis ou no dia seguinte com remessa prioritária), você estará pronto!
Considere a possibilidade de nos deixar uma avaliação para que possamos saber como nos saímos em seu pedido.
Aqui está uma tabela detalhando diferentes status de pedidos no seu painel de pedidos.
Nossa equipe de suporte ao cliente tem experiência em atender às suas necessidades de tradução.
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