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Gráfico do Rapid Translate com 2 ícones azuis com símbolos brancos que representam a tradução, conectados por uma seta bidirecional.

Nosso Processo de Tradução

Na Rapid Translate, gostaríamos de ser transparentes sobre o que acontece quando você envia seus documentos para tradução. Aqui está um detalhamento do nosso processo de tradução para que você saiba o que esperar.

Ícone de documento
Preparação de documentos
Etapa 1
Ícone de citação
Citar
Etapa 2
Ícone de pedido
Pedido
Etapa 3
Ícone de tradução
Tradução
Etapa 4
Ícone de revisão
Revisão
Etapa 5
Ícone de entrega
Entrega
Etapa 6
Ícone de documento azul

1. Prepare seus documentos

A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que seus documentos estejam prontos para tradução. Aceitamos documentos enviados em formato .pdf,
Formatos .doc, .docx, .jpeg, .jpg e .png.

Se você estiver enviando uma cópia digitalizada ou fotografada dos seus documentos, certifique-se de que todas as informações estejam claras e legíveis.
Isso inclui quaisquer carimbos, cabeçalhos e selos.

Ícone de citação azul.

2. Solicite um orçamento

Novo em nossos serviços? Recomendamos que nos solicite um orçamento . Assim, você pode ter uma ideia de quanto pode esperar pagar.
para a sua tradução. Também pode ser uma boa ideia solicitar um orçamento se estiver traduzindo um documento com design complexo
elementos ou se você tiver instruções especiais.

Digitalizaremos seu documento rapidamente e forneceremos o orçamento. Você pode selecionar o prazo de entrega, o tipo de tradução e
método de entrega. Informe-nos se tiver instruções adicionais e entraremos em contato o mais breve possível.

Ícone de sacola de compras azul.

3. Faça seu pedido

Após receber um orçamento, faça seu pedido . Toque ou clique no botão "Encomendar agora" em nosso site e preencha os detalhes. Você
precisa fornecer as seguintes informações:

Insira suas informações de pagamento e conclua a transação. Isso é tudo o que você precisa fazer, nós cuidamos do resto!

Ícone de tradução azul.

4. Processe e atribua seus documentos
para tradução

Assim que recebermos seu pedido, verificaremos se conseguimos ler facilmente os documentos enviados. Também iremos
através de suas necessidades para entender suas expectativas.

Atribuiremos sua solicitação a um tradutor profissional apropriado, dependendo do original e do destino.
idioma. Nosso tradutor será sempre falante nativo de ambos os idiomas.

Caso tenhamos alguma dúvida ou os arquivos enviados não estejam claros, nossa equipe entrará em contato imediatamente. Se houver
não houver problemas, nosso tradutor começará a traduzir seus documentos.

Ícone azul de revisão de um documento.

5. Revise e aprove sua tradução

Assim que a tradução estiver concluída, revisaremos o documento. Nosso processo de várias etapas garante que todos
as traduções são de alta qualidade, localizadas e precisas.

Em seguida, enviaremos uma cópia por e-mail para você analisar. Se precisar de algum ajuste, avise-nos e cuidaremos disso.
disso. Se tudo estiver certo, aceite sua tradução.

Ícone de pacote azul.

6. Pedido concluído e entrega

Se você solicitou apenas a entrega por e-mail, seu pedido está concluído! Se você também solicitou uma cópia física, você
Obtenha um número de rastreamento para esse documento. Assim que receber seu pacote (normalmente em 2 a 3 dias úteis)
dias ou no dia seguinte com envio prioritário), está tudo pronto!

Por favor, deixe-nos uma avaliação para que possamos saber como foi seu pedido.

Glossário de status do pedido

Aqui está uma tabela detalhando diferentes status de pedidos no seu painel de pedidos.

Descrição do status
Criado Você recebeu um orçamento gratuito ou criou uma nova conta no Rapid Translate.
Novo: Recebemos seu pedido. Antes de designar um tradutor, nossa equipe analisará seu pedido de tradução para garantir que tudo esteja correto.
Em andamento Nosso tradutor está trabalhando no seu documento. Aguarde até que ele conclua o trabalho. Você pode verificar este painel ou aguardar até receber nosso e-mail.
Em análise: Nossa equipe de garantia de qualidade está analisando o trabalho do nosso tradutor. Após a aprovação, enviaremos a tradução completa.
Avaliação do Cliente: Nosso tradutor concluiu a tradução do seu documento. Verifique seu endereço de e-mail para receber nossa mensagem sobre o seu pedido. Aprove a tradução ou solicite uma revisão.
Em espera . Aguardamos sua resposta. Verifique seu endereço de e-mail e siga as instruções fornecidas.
Em revisão. Agradecemos o seu feedback. Estamos implementando as alterações necessárias e entraremos em contato assim que a tradução atender às suas necessidades.
Aprovado. Recebemos sua aprovação. Você receberá a versão final em breve.
Finalizando: Nossa equipe está finalizando o seu documento traduzido. Entraremos em contato por e-mail o mais breve possível.
Concluído. Concluímos a tradução do seu documento. Você pode baixar o arquivo. Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato conosco imediatamente.
Cancelado. Cancelamos seu pedido. Se aplicável, processaremos seu reembolso.
Mais perguntas? Vamos conversar.

Nossa equipe de suporte ao cliente tem experiência em atender às suas necessidades de tradução.

Entre em contato conosco
auxiliar
Lisa Smith

Gerente de contas sênior

Olá, eu sou a Lisa. Como posso ajudá-lo?
O gráfico do Rapid Translate de um tradutor com fones de ouvido fazendo anotações enquanto trabalha em um laptop, cercado por rótulos de idiomas como inglês, francês, alemão e outros.
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