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Gráfico do Rapid Translate com 2 ícones azuis com símbolos brancos que representam a tradução, conectados por uma seta bidirecional.

Nosso Processo de Tradução

Na Rapid Translate, gostaríamos de ser transparentes sobre o que acontece quando você envia seus documentos para tradução. Aqui está um detalhamento do nosso processo de tradução para que você saiba o que esperar.

Ícone de documento
Preparação de documentos
Etapa 1
Ícone de citação
Citar
Etapa 2
Ícone de pedido
Pedido
Etapa 3
Ícone de tradução
Tradução
Etapa 4
Ícone de revisão
Revisão
Etapa 5
Ícone de entrega
Entrega
Etapa 6
Ícone de documento azul

1. Prepare seus documentos

A primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que seus documentos estão prontos para a tradução. Aceitamos documentos enviados nos formatos .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg e .png.

Se estiver enviando uma cópia digitalizada ou fotografada de seus documentos, certifique-se de que todas as informações estejam claras e legíveis.
Isso inclui todos os carimbos, cabeçalhos e selos.

Ícone de citação azul.

2. Solicite um orçamento

É novo em nossos serviços? Recomendamos que nos peça um orçamento. Dessa forma, você poderá ter uma ideia de quanto poderá pagar
pela sua tradução. Também pode ser uma boa ideia solicitar um orçamento se estiver traduzindo um documento com design complexo
elementos ou se tiver instruções especiais.

Faremos uma rápida digitalização do seu documento e lhe daremos a estimativa. Você pode selecionar o tempo de entrega, o tipo de tradução e o método de entrega
. Informe-nos se tiver instruções adicionais e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Ícone de sacola de compras azul.

3. Faça seu pedido

Após receber um orçamento, faça seu pedido . Toque ou clique no botão "Encomendar agora" em nosso site e preencha os detalhes. Você
precisa fornecer as seguintes informações:

Insira suas informações de pagamento e conclua a transação. Isso é tudo o que você precisa fazer, nós cuidamos do resto!

Ícone de tradução azul.

4. Processe e atribua seus documentos
para tradução

Assim que recebermos seu pedido, verificaremos se podemos ler facilmente os documentos enviados. Também examinaremos
seus requisitos para entender suas expectativas.

Atribuiremos sua solicitação a um tradutor profissional apropriado, dependendo do idioma original e de destino
. Nosso tradutor sempre será um falante nativo de ambos os idiomas.

Se tivermos alguma dúvida ou se os arquivos enviados não estiverem claros, nossa equipe entrará em contato com você imediatamente. Se não houver
problemas, nosso tradutor começará a traduzir seus documentos.

Ícone azul de revisão de um documento.

5. Revise e aprove sua tradução

Quando a tradução estiver concluída, revisaremos o documento. Nosso processo de várias etapas garante que todas as traduções do site
sejam de alta qualidade, localizadas e precisas.

Em seguida, enviaremos uma cópia por e-mail para você revisar. Se precisar de algum ajuste, informe-nos e nós cuidaremos disso
. Se tudo estiver correto, aceite sua tradução.

Ícone de pacote azul.

6. Pedido concluído e entrega

Se você solicitou apenas a entrega por e-mail, seu pedido está concluído! Se também tiver solicitado uma cópia física, você
receberá um número de rastreamento para esse documento.
Assim que receber o pacote (normalmente dentro de 2 a 3 dias úteis ou no dia seguinte com remessa prioritária), você estará pronto!

Considere a possibilidade de nos deixar uma avaliação para que possamos saber como nos saímos em seu pedido.

Glossário de status do pedido

Aqui está uma tabela detalhando diferentes status de pedidos no seu painel de pedidos.

Status Descrição
Criado Você recebeu um orçamento gratuito ou criou uma nova conta no Rapid Translate.
Novo Recebemos seu pedido. Antes de designar um tradutor, nossa equipe revisará seu pedido de tradução para garantir que tudo esteja correto.
Em andamento Nosso tradutor está trabalhando no seu documento. Aguarde até que ele conclua o trabalho. Você pode verificar esse painel ou esperar até receber nosso e-mail.
Em revisão Nossa equipe de garantia de qualidade está revisando o trabalho do nosso tradutor. Depois que nossa equipe nos der o sinal verde, enviaremos a tradução completa.
Revisão do cliente Nosso tradutor concluiu a tradução de seu documento. Verifique seu endereço de e-mail para receber nosso e-mail sobre seu pedido. Aprove a tradução ou solicite uma revisão.
Em espera Estamos aguardando sua resposta. Consulte seu endereço de e-mail e siga as instruções fornecidas.
Em revisão Obrigado por seu feedback. Estamos implementando as alterações necessárias e entraremos em contato com você assim que a tradução atender às suas exigências.
Aprovado Recebemos sua aprovação. Você receberá a versão final em breve.
Finalização Nossa equipe está dando os últimos retoques no seu documento traduzido. Entraremos em contato com você por e-mail assim que possível.
Concluído Concluímos a tradução de seu documento. Você pode fazer o download do seu arquivo. Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato conosco imediatamente.
Cancelado Seu pedido foi cancelado. Se aplicável, processaremos seu reembolso.
Mais perguntas? Vamos conversar.

Nossa equipe de suporte ao cliente tem experiência em atender às suas necessidades de tradução.

Entre em contato conosco
auxiliar
Lisa Smith

Gerente de contas sênior

Olá, eu sou a Lisa. Como posso ajudá-lo?
O gráfico do Rapid Translate de um tradutor com fones de ouvido fazendo anotações enquanto trabalha em um laptop, cercado por rótulos de idiomas como inglês, francês, alemão e outros.
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