Imagen de Facebook
Gráfico Rapid Translate de 2 iconos azules con símbolos blancos que representan la traducción, conectados por una flecha bidireccional.

Nuestro proceso de traducción

En Rapid Translate, nos gustaría ser transparentes sobre lo que ocurre cuando envía sus documentos a traducir. Aquí tiene un desglose de nuestro proceso de traducción para que sepa qué esperar.

Icono de documento
Preparación de documentos
Paso 1.
Icono de cita
Cita
Paso 2.
Icono de pedido
Pedido
Paso 3.
Icono de traducción
Traducción
Paso 4.
Icono de revisión
Revisión
Paso 5.
Icono de entrega
Entrega
Paso 6.
Icono de documento azul

1. Prepare sus documentos

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que sus documentos están listos para ser traducidos. Aceptamos documentos enviados en formato .pdf,
.doc, .docx, .jpeg, .jpg y .png.

Si envía una copia escaneada o fotografiada de sus documentos, asegúrese de que toda la información sea clara y legible.
Esto incluye sellos, encabezados y timbres.

Icono de cita azul.

2. Solicitar una cotización

¿Es nuevo en nuestros servicios? Le recomendamos que nos pida un presupuesto. Así podrá hacerse una idea de cuánto puede esperar pagar a
por su traducción. También puede ser una buena idea solicitar un presupuesto si está traduciendo un documento con elementos de diseño complejo
o si tiene instrucciones especiales.

Escanearemos rápidamente tu documento y te daremos el presupuesto. Puede seleccionar el plazo de entrega, el tipo de traducción y el método de entrega
. Háganos saber si tiene instrucciones adicionales y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Icono de bolsa de compras azul.

3. Realice su pedido

Después de recibir un presupuesto, haga su pedido . Pulse o haga clic en el botón "Pedir ahora" en nuestro sitio web y complete los datos.
Es necesario proporcionar la siguiente información:

Ingresa tu información de pago y completa la transacción. ¡Eso es todo lo que tienes que hacer, nosotros nos encargamos!

Icono de traducción azul.

4. Procesar y asignar sus documentos
para traducción

Cuando recibamos su pedido, comprobaremos si podemos leer fácilmente los documentos cargados. También revisaremos sus requisitos en
para comprender sus expectativas.

Asignaremos su solicitud a un traductor profesional adecuado en función del idioma original y del idioma de destino
. Nuestro traductor será siempre nativo de ambos idiomas.

Si tenemos alguna duda o los archivos cargados no son claros, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted de inmediato. Si no hay ningún problema con
, nuestro traductor empezará a traducir sus documentos.

Icono de revisión azul de un documento.

5. Revisar y aprobar su traducción

Una vez finalizada la traducción, revisaremos el documento. Nuestro proceso de varios pasos garantiza que todas las traducciones de
sean de alta calidad, localizadas y precisas.

A continuación, te enviaremos una copia por correo electrónico para que la revises. Si necesita algún ajuste, háganoslo saber y nos ocuparemos de ello
. Si todo parece correcto, acepte su traducción.

Icono de paquete azul.

6. Pedido completado y entrega

Si sólo ha solicitado el envío por correo electrónico, su pedido está completo. Si también has pedido una copia física, en
recibirás un número de seguimiento para ese documento. Una vez que reciba el paquete (normalmente en un plazo de 2 a 3 días laborables en
o al día siguiente con envío prioritario), ¡ya está todo listo!

Por favor, considere dejarnos una reseña para que podamos saber cómo nos fue con su pedido.

Glosario de estado del pedido

Aquí hay una tabla que desglosa los diferentes estados de pedidos en su panel de pedidos.

Estado Descripción
Creado Ha recibido un presupuesto gratuito o ha creado una nueva cuenta en Rapid Translate.
Nuevo Hemos recibido su pedido. Antes de asignar un traductor, nuestro equipo revisará su pedido de traducción para asegurarse de que todo está correcto.
En curso Nuestro traductor está trabajando en su documento. Por favor, espere hasta que termine su trabajo. Puede consultar este panel o esperar a recibir nuestro correo electrónico.
En revisión Nuestro equipo de control de calidad está revisando el trabajo de nuestro traductor. Cuando nuestro equipo nos dé luz verde, enviaremos la traducción completa.
Revisión del cliente Nuestro traductor ha terminado de traducir su documento. Por favor, compruebe su dirección de correo electrónico para nuestro correo electrónico acerca de su pedido. Apruebe la traducción o solicítenos una revisión.
En espera Estamos esperando su respuesta. Por favor, revise su dirección de correo electrónico y siga las instrucciones proporcionadas.
En revisión Gracias por sus comentarios. Estamos implementando los cambios necesarios y nos pondremos en contacto con usted cuando la traducción cumpla sus requisitos.
Aprobado Hemos recibido tu aprobación. Pronto recibirá la versión final.
Finalizando Nuestro equipo está dando los últimos retoques a su documento traducido. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible.
Completado Hemos terminado de traducir su documento. Puede descargar su archivo. Si necesita algo más, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Cancelado Hemos cancelado su pedido. Si procede, tramitaremos su reembolso.
¿Tiene más preguntas? Díganos qué necesita.

Nuestro equipo de atención al cliente tiene experiencia atendiendo necesidades de traducción como las suyas.

Póngase en contacto con nosotros
asista a
Lisa Smith

Gestor experto de cuentas

Hola, soy Lisa. ¿En qué puedo ayudarle?
Gráfico de Rapid Translate de un traductor con auriculares tomando notas mientras trabaja en un portátil, rodeado de etiquetas de idiomas como inglés, francés, alemán, etc.
¿Ya tiene los documentos preparados?
Solicite su traducción ahora