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Preguntas frecuentes

Sólo tiene que cargar sus documentos en nuestra página de pedidos segura y seleccionar entre la lista de opciones y preferencias que mejor se adapten a sus necesidades para recibir una traducción 100 % profesional de sus documentos lo antes posible.

Una traducción jurada es una traducción humana palabra por palabra de sus documentos realizada por un traductor profesional. Incluye un membrete de Rapid Translate que contiene un certificado firmado y sellado de la exactitud de la traducción para fines de uso oficial requerido por el USCIS (Inmigración de EE.UU.), así como universidades, tribunales y muchos otros gobiernos locales y estatales relacionados.

Una traducción estándar es una traducción humana que interpreta y localiza contenidos para uso personal y empresarial. Elige esta opción para el resto de fines, como marketing, sitios web y traducciones de libros, en los que no es necesaria la certificación.

Todo depende del número de páginas que necesite traducir. Normalmente, de 1 a 3 páginas se traducen en 24 horas o menos, mientras que de 4 a 6 páginas pueden esperarse 48 horas. Una página se considera hasta 250 palabras. Cobramos $27.99 /página y ofrecemos opciones aceleradas si tiene prisa. Vaya a nuestra página de pedidos o solicite un presupuesto gratuito para empezar.

Ofrecemos servicios integrales de traducción para cualquier combinación lingüística que se requiera. Nuestra experiencia abarca todos los idiomas, garantizando una traducción de documentos sin fisuras. Para obtener una lista detallada, consulte nuestras páginas sobre documentos e idiomas.

Nuestras traducciones corren a cargo de profesionales cualificados con varios años de experiencia y damos prioridad a los traductores nativos para garantizar la precisión y la pertinencia cultural. Ubicados estratégicamente en todas las zonas horarias, nuestros traductores ofrecen un servicio ininterrumpido y trabajan directamente para nosotros con el fin de satisfacer sus necesidades de forma eficaz.

Para los clientes dentro de los Estados Unidos, ofrecemos dos opciones principales de envío a través de USPS (United States Postal Service):

Envío estándar: Esta opción permite que su pedido sea enviado por correo dentro de 2-3 días. Es una opción fiable y rentable para aquellos que quieren que sus artículos con prontitud, pero no están en una prisa inmediata.

Envío nocturno: Para aquellos que necesitan sus copias físicas lo antes posible, ofrecemos una opción de envío al día siguiente. Esto garantiza que su pedido se envíe al día siguiente, siempre que se realice dentro de la hora límite especificada y sea aprobado.

Para nuestros clientes europeos (y algunos países de Oriente Medio y Norte de África), ofrecemos la siguiente opción:

Envío estándar: Este servicio garantiza el envío en 2-3 días a la mayoría de los lugares de Europa. Es una opción excelente para los clientes que buscan una forma rápida y segura de recibir sus copias físicas sin necesidad de entrega al día siguiente.

Para todos los demás países internacionales en nuestras opciones de envío, ofrecemos:

USPS Internacional: Este servicio tarda de 6 a 8 días en llegar a la mayoría de los lugares después de ser enviado por correo. Esto es apropiado para los clientes que deseen lo mejor de las traducciones a ser llegar a su puerta, dondequiera que se encuentren a nivel internacional.

La disponibilidad de las opciones de envío puede variar en función de la ubicación concreta y de los factores operativos que afecten a los servicios de entrega.

Todos los plazos de envío son aproximados y pueden sufrir retrasos debidos a condiciones meteorológicas, interrupciones del servicio u otras circunstancias imprevistas.

Los gastos de envío variarán en función de la opción seleccionada y del destino del paquete. Puede ver la estimación de los gastos de envío en la caja antes de completar su pedido.

Por un coste adicional, sus documentos traducidos irán acompañados de un Certificado de Traducción notarial, que confirma que un traductor cualificado ha realizado la traducción y da fe de su exactitud en comparación con los documentos originales.

Nuestra garantía de aceptación del USCIS le ofrece la devolución de su dinero si sus documentos no son aprobados, incluyendo revisiones gratuitas para asegurar la aprobación.

Contamos con un equipo distribuido de representantes locales de atención al cliente en todo el mundo que trabajan juntos para garantizar que sus preguntas se respondan de forma eficaz con experiencia local. Lo que nos diferencia es que nuestro servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, con personas reales, no chatbots, que responden a todas y cada una de sus preguntas. Póngase en contacto con nosotros en nuestra página de contacto si tiene alguna pregunta específica o necesidades personalizadas.
¿Más preguntas? Hablemos.

Nuestro equipo de atención al cliente tiene experiencia en atender sus necesidades de traducción.

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Lisa Smith

Gestor de cuentas senior

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