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Présentation du processus de traduction | Rapid Translate
Anniversaire Vente Flash
Graphique de Rapid Translate composé de deux icônes bleues avec des symboles blancs représentant la traduction, reliés par une flèche bidirectionnelle.

Notre processus de traduction

Chez Rapid Translate, nous souhaitons être transparents sur ce qui se passe lorsque vous envoyez vos documents à traduire. Voici un aperçu de notre processus de traduction afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

Icône de document
Préparation de documents
Étape 1
Icône de citation
Citation
Étape 2
Icône de commande
Commande
Étape 3
Icône de traduction
Traduction
Étape 4
Icône d'évaluation
Révision
Étape 5
Icône de livraison
Livraison
Étape 6
Icône de document bleu

1. Préparez vos documents

La première chose à faire est de vous assurer que vos documents sont prêts à être traduits. Nous acceptons les documents envoyés au format PDF.
Formats .doc, .docx, .jpeg, .jpg et .png.

Si vous soumettez une copie numérisée ou photographiée de vos documents, assurez-vous que toutes les informations sont claires et lisibles.
Cela comprend tous les timbres, en-têtes et sceaux.

Icône de citation bleue.

2. Demander un devis

Vous découvrez nos services ? Nous vous recommandons de nous demander un devis . Vous aurez ainsi une idée du prix à payer.
Pour votre traduction. Il peut également être judicieux de demander un devis si vous traduisez un document à la conception complexe.
éléments ou si vous avez des instructions particulières.

Nous numériserons rapidement votre document et vous fournirons un devis. Vous pouvez sélectionner le délai d'exécution, le type de traduction et
Mode de livraison. N'hésitez pas à nous indiquer vos instructions supplémentaires et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Icône de sac de courses bleu.

3. Passez votre commande

Après avoir reçu un devis, passez commande . Cliquez sur le bouton « Commander maintenant » sur notre site web et renseignez les informations.
doivent fournir les informations suivantes :

Saisissez vos informations de paiement et finalisez la transaction. C'est tout ce que vous avez à faire, nous nous occupons du reste !

Icône de traduction bleue.

4. Traitez et attribuez vos documents
pour la traduction

Dès réception de votre commande, nous vérifierons si les documents téléchargés sont lisibles. Nous procéderons également à
à travers vos besoins pour comprendre vos attentes.

Nous attribuerons votre demande à un traducteur professionnel approprié en fonction de l'original et de la cible
langue. Notre traducteur sera toujours un locuteur natif des deux langues.

Si nous avons des questions ou si les fichiers téléchargés ne sont pas clairs, notre équipe vous contactera immédiatement.
il n'y a aucun problème, notre traducteur commencera à traduire vos documents.

Icône de révision bleue d'un document.

5. Révisez et approuvez votre traduction

Une fois la traduction terminée, nous la révisons. Notre processus en plusieurs étapes garantit que toutes les traductions sont correctes.
les traductions sont de haute qualité, localisées et précises.

Nous vous enverrons ensuite une copie par e-mail pour que vous puissiez la consulter. Si vous avez besoin d'ajustements, n'hésitez pas à nous en faire part et nous nous en occuperons.
de celui-ci. Si tout semble correct, acceptez votre traduction.

Icône de paquet bleu.

6. Commande terminée et livraison

Si vous avez uniquement demandé une livraison par e-mail, votre commande est terminée ! Si vous avez également commandé un exemplaire papier, vous recevrez
obtenir un numéro de suivi pour ce document. Une fois votre colis reçu (généralement sous 2 à 3 jours ouvrés),
jours ou le lendemain avec expédition prioritaire), vous êtes prêt !

N'hésitez pas à nous laisser un avis afin que nous puissions savoir comment s'est déroulé votre commande.

Glossaire du statut des commandes

Voici un tableau détaillant les différents statuts de commande sur votre tableau de bord de commande.

Description du statut
Créé Vous avez reçu un devis gratuit ou vous avez créé un nouveau compte sur Rapid Translate.
Nous avons bien reçu votre commande. Avant de vous attribuer un traducteur, notre équipe examinera votre commande pour s'assurer qu'elle est conforme.
En cours. Notre traducteur travaille sur votre document. Veuillez patienter jusqu'à la fin de son travail. Vous pouvez consulter ce tableau de bord ou attendre notre e-mail.
En cours de révision : notre équipe d'assurance qualité examine le travail de nos traducteurs. Après son accord, nous vous enverrons la traduction complète.
Avis client : Notre traducteur a terminé la traduction de votre document. Veuillez vérifier votre adresse e-mail pour recevoir notre e-mail concernant votre commande. Approuvez la traduction ou demandez-nous une révision.
En attente. Nous attendons votre réponse. Veuillez consulter votre adresse e-mail et suivre les instructions fournies.
En cours de révision . Merci pour vos commentaires. Nous mettons en œuvre les modifications nécessaires et vous recontacterons dès que la traduction répondra à vos exigences.
Approuvé. Nous avons reçu votre approbation. Vous recevrez bientôt la version finale.
Finalisation : notre équipe peaufine votre document traduit. Nous vous contacterons par courriel dans les plus brefs délais.
Terminé. Nous avons terminé la traduction de votre document. Vous pouvez télécharger votre fichier. Pour toute question, contactez-nous immédiatement.
Annulé : nous avons annulé votre commande. Le cas échéant, nous procéderons à votre remboursement.
Plus de questions? Parlons-en.

Notre équipe d'assistance à la clientèle est expérimentée pour répondre à vos besoins en matière de traduction.

Contactez-nous
aider
Lisa Smith

Gestionnaire de compte senior

Bonjour, je m'appelle Lisa. Comment puis-je vous aider ?
Le graphique de Rapid Translate représente un traducteur avec des écouteurs prenant des notes tout en travaillant sur un ordinateur portable, entouré d'étiquettes de langues telles que l'anglais, le français, l'allemand, etc.
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