Мы в Rapid Translate хотели бы открыто рассказать о том, что происходит, когда вы отправляете свои документы на перевод. Вот описание нашего процесса перевода, чтобы вы знали, чего ожидать.
Наш процесс перевода
Глоссарий статуса заказа
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваши документы готовы к переводу. Мы принимаем документы, отправленные в формате .pdf,
Форматы .doc, .docx, .jpeg, .jpg и .png.
Если вы отправляете отсканированную или сфотографированную копию своих документов, убедитесь, что вся информация четкая и разборчивая.
Сюда входят любые штампы, заголовки и печати.
Впервые пользуетесь нашими услугами? Мы рекомендуем вам запросить у нас смету . Таким образом, вы сможете получить представление о том, сколько вы можете ожидать заплатить
для вашего перевода. Также может быть хорошей идеей запросить смету, если вы переводите документ со сложным дизайном
элементы или если у вас есть особые инструкции.
Мы быстро отсканируем ваш документ и дадим вам оценку. Вы можете выбрать время выполнения, тип перевода и
Способ доставки. Сообщите нам, если у вас есть дополнительные инструкции, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
После получения сметы оформите заказ . Нажмите или щелкните кнопку « Заказать сейчас» на нашем сайте и заполните данные. Вы
необходимо предоставить следующую информацию:
Введите платежную информацию и завершите транзакцию. Это все, что вам нужно сделать с вашей стороны, дальше мы все сделаем сами!
Получив ваш заказ, мы проверим, можно ли легко прочитать загруженные документы. Мы также пойдем
через ваши требования, чтобы понять ваши ожидания.
Мы передадим ваш запрос соответствующему профессиональному переводчику в зависимости от оригинала и перевода.
язык. Наш переводчик всегда будет носителем обоих языков.
Если у нас возникнут какие-либо вопросы или загруженные файлы будут непонятны, наша команда немедленно свяжется с вами. Если есть
нет проблем, наш переводчик приступит к переводу ваших документов.
После завершения перевода мы рассмотрим документ. Наш многоэтапный процесс гарантирует, что все
Переводы качественные, локализованные и точные.
Далее мы отправим вам копию по электронной почте для проверки. Если вам нужны какие-либо корректировки, дайте нам знать, и мы позаботимся
Если все выглядит хорошо, примите ваш перевод.
Если вы запросили только доставку по электронной почте, ваш заказ выполнен! Если вы заказали также и физическую копию, вы
получить номер отслеживания для этого документа. После того, как вы получите посылку (обычно в течение 2-3 рабочих дней)
дней или на следующий день с приоритетной доставкой), все готово!
Пожалуйста, оставьте нам отзыв, чтобы мы могли узнать, как мы выполнили ваш заказ.
Ниже представлена таблица с подробным описанием различных статусов заказов на панели управления заказами.
Наша служба поддержки клиентов имеет большой опыт работы с переводчиками.
Свяжитесь с намиСтарший менеджер по работе с клиентами